Центральною темою дискусії стали підходи формування складних стратегій – бізнес-екосистемний підхід, який передбачає цілісне бачення при управлінні продуктами, процесами та стратегічними альянсами.
Учасники випробували підхід Strategy-as-a-Practice при розгляді кейсу розбудови стратегії із застосуванням асиметричних рішень. Зокрема, учасники розбирали інноваційні моделі грошових переказів без традиційної взаємодії з банками та без використання мобільного телефону — технології, які можуть стати критично важливими для забезпечення фінансової доступності в різних умовах.