Навчальна програма для керівників ОТП банку

8-9 жовтня пройшла авторська програма Володимира Павелка WELCOME TO THE LEADERSHIP CLUB.

Два дні учасники програми працювали з кейсами зі сфери мистецтва, спорту, історії та бізнесу де поєднували теорію і практику лідерських моделей та створення клієнтської цінності.

На розгляд керівникам ОТП банку Володимир надав наступні засадничі концепції:

• трансформаційне лідерство – чотири елементи: смислова мотивація, рольова модель, інтелектуальна стимуляція та індивідуальний підхід
• управління продуктом в часі – мапа створення клієнтської цінності
• поведінка системи під час змін – підходи в управлінні

Програма для ОТП банку ґрунтувалася на принципах створення навчального середовища, в якому учасники мали можливості розвитку критичного мислення через «ціле» уявної компанії, де вони розділяли управлінські категорії «клієнт-споживач-вживач/client-customer-consumer» і виходили на розуміння необхідної взаємодії для задоволення потреб споживачів.

ОТП банк – Акціонерне товариство «ОТП БАНК» – один з найбільших вітчизняних банків, визнаний лідер фінансового сектору України. На українському ринку він представлений з 1998 року, має стійку репутацію соціально відповідальної, надійної і стабільної структури, що пропонує споживачам сервіси європейської якості.